Estee Lauderin böyük imperiyası Lauter cütünün kiçik bir mətbəxində (bundan sonra bu soyadda bir məktub dəyişdirməyə qərar verildi) Este ilk kremini hazırladığı yerdən çıxır. İndi onun çox sayda filialını (Clinique, Aramis, Origins, MAC və Bobbie Brown daxil olmaqla) öz şirkətinin payı bütün ABŞ kosmetik bazarının təxminən yarısını təşkil edir.
Evlilikdən əvvəl Este Mentzer adlandırıldı. Atası Ukraynadan idi, Chernivtsi yaxınlığında evini indiyə qədər xilas etdi, Este hətta bu yeri ziyarət etdi, artıq köhnə yaşda. Este'nin anası Rosa Schotz, həyat yoldaşı ilə müqayisədə on yaş böyük idi, buna görə də özünü və kiçik Este kimi anası kimi olmağı arzuladığı zaman diqqətlə izləyir. Ailəsi zəif yaşadı, Esta yeddi uşaqdan ən kiçik idi.
Qız altı yaşında olduqda, əmisi, dermatolog John Scotz, onlara köçdü. Amcanın yemək kreminləri Esther özünü sınamış və istehsal etdikləri təsir ilə təəccüblənərək kremlər yaratmaq üçün tutulmuşdu. Daha sonra, Este Uncle köməyi ilə, ilk dörd kreminin formulasını hazırlayacaq və məqsədini həyata keçirəcəkdir. Yeri gəlmişkən, adi ev plitələrində kremlər bişirilməsinə baxmayaraq, bir neçə gözəllik salonu bu məhsulla maraqlanır və gələcək ətir-kosmetik imperiyasının Estee Lauder alıcılarıdır.
Evli bir qız çıxdı və məktəbi bitirmədi. Əri, Joseph Lauter, peşə üzrə mühasib idi. O, həyat yoldaşı təşəbbüsünü dəstəklədi və 1933-cü ildə cütlük kosmetik satışının "Lauter Chemists" telefon kitabçasına satılması barədə ilk açıqlamasını verdi.
Onların nigahı doqquz il davam etdi, amma cütlüyün əlaqəsi bir boşluqa çatdı və Esta, boşanma üçün təşəbbüs göstərərək girdi. Buna baxmayaraq, 1942-ci ildə həyat yenidən həyat yoldaşlarını itələdi və bu dəfə başqa bir qırx bir il yaşadılar.
İlk şirkət Lauder, kiçik bir fabrikə çevrilən Manhattan'daki kiçik bir restoran idi. Gecələrdə, bu fabrikdə iş tamamilə sürətləndi - Este gün ərzində satılan fondlar yaradıldı.
Adi biznesinin başından etibarən Este öz məhsullarının prestijinə nail olmaq qərarına gəldi. Əczaxana və kiçik süpermarketlərdə satmaqdan imtina etdi. Este, məhsulun prestijinin satıldığı yerə tam olaraq təyin olunduğuna əmin idi. Malların təşviqi və bölüşdürülməsi strategiyası həlledici bir addım idi ki, bir çox onilliklər ərzində bütün şirkətin inkişaf istiqamətini müəyyənləşdirdi.
Este Lauder iki oğlu idi - Leonard və Ronald, onların arvadları kimi, aktiv Este ailəsi işinə asanlıqla əlavə etdi. Bütün qohumları Estherə hörmət və hörmətlə yanaşdılar və o, çox səxavətli idi.
Este evin rahatlığını çox yüksək qiymətləndirdi, buna görə onu şirkətin işinə gətirməyə çalışdı, çünki tezliklə işçilərin ofisləri ev ofislərinə bənzəyir.
Eté Lauder şirkəti daha çox böyüyüb. Alıcıların məhsullarına marağının azaldılması üçün Este pulsuz kremlərdən pulsuz nümunələr verməyə başladı. Onun rəqiblərinin çoxu bu ideyanı açıq şəkildə istehza etmədi, amma işə yaramadı - qadınlar Estee kremlərini sınamaqdan məmnun olduqlarını və məhsulları haqqında ətraflı məsləhət aldılar və tezliklə şirkətin satışları əhəmiyyətli dərəcədə artdı. Este, bu cür hərəkətlərin marka üçün qadın sevgisini meydana gətirməsinə, məhsulları üçün səmimi heyranlığa gətirib çıxaracağını və nəticədə qadınlar bu kosmetik qız sevgililərinə məsləhət verəcəklərini, bütün yeni müştəriləri şirkətə cəlb edəcəyini hesabladı. İndi, Estenin asan əlləri ilə, pulsuz nümunələrin paylanması demək olar ki, bütün parfümeriya və kosmetika şirkətləri üçün ümumi bir hala çevrilmişdir.
Amma möhtəşəm marketinq hərəkətlərinə baxmayaraq, bu qətiyyətli qadının əsas qəhrəmanı həmişə onun kremlərindən yüksək keyfiyyətdə qalmışdır. Beşinci prospektdə yerləşən nüfuzlu Saks mağazasının sahibini öz məhsullarının paylamasına götürmək üçün Esther ... qızı ilə dəri hisslərini yaxşılaşdırmağa nail olmuşdur. Təklif edilən Esta kremlərinin effektivliyini görən öz gözləri ilə, sahibi razılaşdı.
Şirkətin gəlirləri böyüməyə davam etdi. Este bütün pullarını öz biznesini daha da inkişaf etdirməyə sərf etdi - təcrübəli mütəxəssisləri əməkdaşlıq etməyə, tədqiqat laboratoriyaları, butiklər açdı və son rəqiblərin markalarını alıb.
Este öz şirkətinə "Sürətli və Effektiv" konsepsiyasını seçdi və qadın özünə qayğı göstərmək üçün çox vaxt sərf etməməsinə inanırdı. Bu şüar müştərilərin güclü dəstəyi ilə qarşılanmışdır və son dərəcə effektivdir.
Este nin əfsanələri əfsanələrdən ibarətdir. Este, yeni ruhlarının bir balonu qırdığında, onun adını dilə gətirərkən, onun ekssentrik hərəkətləri haqqında kim eşitməmişdir!
Este tərəfindən başqa bir yenilikçi hərəkət, rahat metal konteynerlərdə dodaqların geyməsi idi. Bu yenilik dünyəvi qadınların zövqü idi.
Este, öz imicinə diqqətlə düşündü, çox pul sərf etdi. Keçmiş illərə qədər parlaq rənglər və qeyri-adi bir kəsə üstünlük verərək, parlaq geyinmişdi. Bundan əlavə, bu aktual xanım daim Amerika şirkətindən Avropaya köçüb, şirkətin işlərini həll edirdi.
50-ci illərdə Elizabeth Arden və Helena Rubinstein kimi markaların arxasında ABŞ bazarında üçüncü yeri tutan Estee Lauder. Este, markasının lüks, zəriflik və sophistication ilə müştərilərlə əlaqəli olmasını təmin etmək üçün mümkün olan hər şeyi etdi. Belə bir kiçik ailə şirkəti real imperiyaya çevrilməyə başladı. Este Lauderin böyük imperiyası.
O, Sovet İttifaqının bazarına qədər öz məhsullarını tanıtmağa müvəffəq olmuşdur: səksən səkki ildə məhsullar Leninqrad, Kiyev və Moskva bazarlarına çıxdı.
Onun işinin belə bir müvəffəqiyyəti Este istehsal edilən məhsullara öz sarsılmaz inancını açıqladı.
Ester həyat yoldaşı vəfatından sonra, çox qocalığa qədər gedib çıxdı. Onun böyük oğlu Leonard şirkətin icraçı direktoru seçildi. Daha sonra, iddia qurucunun nəvəsinə - William Lauderə getdi. O, bazarda şirkətin siyasətinə dair planlarını artıq danışdı: gənc müştərilər üçün kursa başlamağa qərar verildi. Bundan əlavə, William kiçik markaların "absorbsiyası" siyasətindən imtina edir və keçmişdə nənənin əsas strategiyasını kütləvi kosmetik bazara daxil etmək üçün buraxır. Budur, zaman bu müəssisənin gələcəyini göstərəcək.