İş üzrə eşitmə
Başqa bir insanın baş verdiyini anlamaq üçün onu düzgün dinləməyi öyrənməlisiniz. Eyni hekayəni bir dostla edin. Məsələn, o, kədərli bir hekayəni izah edir: bir araya gəlişən mummer çağırmadı. Ancaq bu, sevgiliyə aydınlıq gətirən reaksiyanı sıxışdırmır: o eşidilir, başa düşülür və məhkum edilmir. Onun açılması çox daha asan olacaq, ona hər hansı bir düşüncəni oxumağa ehtiyac qalmayacaq, özü isə hər şeyi söyləsin. Məsələn, bir dost deyir: "Və beşinci dəfə çağırdığında mən heç kimə zəng etməmiş kimi söhbət etdi." Bu halda, cavab verə bilərsiniz: "Siz heç kimsəm ki, bir hissi var idi və siz zəng edə bilməzsiniz." Və qəzəbli bir xütbə sürüşməyin. Psixoterapevtik üsula parafrazinq deyilir. Birincisi kimi, yoldaşına onu eşitdiyini başa düşmək üçün bir fürsət verir. Əlbəttə, bir dostun düşüncələrini və hisslərini oxumaq çox çətin deyil. Ancaq onunla ünsiyyətdə olmağı öyrətmək lazımdır. Bir dostun yerində başqa bir şəxs ola bilər - kişi yoldaşı, həmkarı və ya hətta patron. Bütün bunlar digər hallarda gizlənməyi istədiklərini özləri haqqında danışacaqdır.
On fərqlər tapın
Mütəxəssərə bədnam empati göstərdikdən və düzgün dinləməyə başladıqdan sonra rahatlayacaq. İndi təhlükəsiz olaraq qeyri-şifahi siqnalları oxumaq və öyrənmək üçün hərəkət edə bilərik. Prinsipcə, bu, çox çətin bir elm deyil: bir insanın reallaşdırdığı bütün hərəkətlər olduqca sadədir. Çətinlik, sözün tempinə, səs tempinə, üz ifadələrinə, əlamətlərinə diqqət yetirmək və eyni zamanda nə dediyini və hələ də cavabını dinləməkni unutmaq üçün bütün qeyri-şifahi siqnalları görməkdir. Bu bacarığı tədris edərək, sürücülük elmini dərk etməyə bənzərdir. Əvvəlcə biz yalnız sükan çarxını görürük - sonra sükan çarxı və yol parçası, sonra trafik işıqlarının və piyadaların, yol nişanlarının və bir möcüzə haqqında fikirlərini görürük! - arxasında səyahət edən maşınlar! Baxmayaraq ki, bir rəhbərin rəhbərliyindən başqa bir şey yox, yaxşı bir sürücü deyilə bilməz. Bir neçə qeyri-şifahi siqnalları fərq edə bilən kimsə kimi, bir sinif mütəxəssisi deyilə bilməz. Qeyd etmək lazımdır ki, kontekstdən çıxarılmış siqnal ümumiyyətlə az məlumatlıdır. Misal üçün, çox yayılmış bir jestin alınması - saçın vurulması. Birinci vəziyyətdə, bir kişi bir qızla danışır və boynunun arxasını sürtərək, başını əlinə endirir. Bu nə deməkdir? Bəxtiyarına getməyin - o, bir qıza bənzəyir, onu aldatdıran və qeyri-şifahi bir siqnal göndərir. İndi bu adamın patronla söhbət edərkən eyni şəkildə davranışını təsəvvür edək. Neophyte asanlıqla qəhrəman homoseksual və ya biseksual olduğunu başa düşə bilər, patronu aldatmağa çalışır. Və bu, əsasən yanlış olacaq. Bir və eyni hərəkətdə müxtəlif mesajlar ola bilər. İkinci vəziyyətdə bir adam yalnız sinir edir, özünü təşviq edir, başını vurur və çox geniş mənada patronu "yalandırır", yəni sadə mənada, xahiş etməyə çalışır. Cinsi istək yoxdur.
Bəli? Xeyr!
Qeyri-şifahi siqnallar çox fərqlidir, əksəriyyəti başqalarını bir insanın yaşadığı müəyyən bir duyğu ilə əlaqələndirirlər. Bununla birlikdə onu ifadə edən razılaşma və ya fikir ayrılığı vardır. Və tez-tez olur: bir adam bir şey iddia edir və üz ifadələri və gestures yardımı ilə tamamilə fərqli bir şey yayır. Bu davranış bir insanın aldatmaq istədiyi mənasını vermir. Çox ehtimal ki, o, söhbətində səmimi şəkildə inanır və bu anda özünü aldadır. Məsələn, əgər həmsöhbət "Əlbəttə ki, mən mütləq gələcəyəm" sözünü işlətsəydi və başını sağa və sola bir az döndərsəydilər və geri çəkilməsələr də, çox güman ki, bunu etməyəcəkdir. Əgər ünsiyyət qurduğumuz şəxs daha tez danışırsa və ya başqa bir şəkildə məsafəni artırsa, yarım addımlar gedərsə, aradan qaldırılır - bu, ehtimalla, demək olar ki, sözsüz olaraq bizimlə razı deyil. Bəzi hallarda, bu mövzunu dəyişdirmək istədiyini göstərdiyinə baxmayaraq, söhbət mövzusu onun üçün xoşagəlməz bir şeydir. Müsahibənin cəsədi irəliləyirsə, başını salladı - söhbətdə maraqlıdır və təklifi qəbul edə bilər.
İşdə pies
Niyə insanlar çox vaxt ardıcıl hərəkət edirlər? Niyə onlar lazımdır? Əslində, hər birimizdə insanlar arasında açıq bir kitab kimi oxumaq istəyən hər zaman aralanmayan müxtəlif şəxsiyyətlər var ki, mütləq bu həqiqəti nəzərə almalıdırlar. Amerikalı psixoloq Eric Berne, bir uşağın bir uşaqda yaşadığını yazdı - uşaqlıq dövründə nə olduğumuzu düşüncəmiz. Valideyn kollektiv bir şəkil, valideynlərin fotobotunun bir növüdür və Böyüklər həyatımızın sakit və məqbul idarəçisidir. Məsələn, birinin bir partiyaya gəlməsinə söz verəndə, biz əylənmək istəyən daxili Uşaq mövqeyindən başlayırıq. Lakin, bir anda hökumətin hakimləri valideynlərimizin əlinə alınır və imtahan ərəfəsində hər yerdə seçilməyə qadağa qoyurlar. Müsahibənin tədqiqi ona daxili bir Uşaq olduğunu görmək çox vacibdir, yəni onun dərhal hissəsi, duyğuları, spontanlığı və həyatı üçün məsuliyyət daşıyır. Vəzifəni yerinə yetirmək üçün bu insanın necə uşaqlıqda olduğunu təsəvvür etməyə cəhd edə bilərsiniz. Və ya bu mövzuda bəzi suallar soruşun. Və sonra həmsöhbətinin valideynləri necə diqqətli, anlayışlı və ya ciddi olduğuna dair təsəvvür edin.
Özünüzlə başlayın
Nə olursa olsun, düşüncələri və duyğularını oxumaq istəyən hər kəs özlərini öyrənərək başlamalıdır. Öz qeyri-şifahi siqnalları həyata keçirin, fərqli şəxsiyyətlər hiss edin, onları müşahidə edin. Yalnız özünü hərtərəfli öyrənməsindən sonra, başqaları ilə nə baş verdiyini başa düşəcəkdir. Əlbəttə ki, bu vəziyyətdə sevgi olmadan etmək mümkün deyil. Əgər biz oxumaq istədiyimiz şeyləri sevməsək, nəticəsidir. Ümumiyyətlə, bu yanlış adamların bu sahəyə daxil olmasına icazə verilmir.