Söz-söhbətlərin və psixoloji idarəetmənin psixologiyası

Başınızı arxadan sarsıtdığınız zaman arxadan sarsılmış, bu, pis söz-söhbətlər haqqında ləğv olunduğunuzdan əmin bir əlamətdir. Və təəssüf ki, dəhşətli dairədən çıxış yolu yoxdur. Amma çaxnaşma deyil - vəziyyəti üstünlüklə dəyişdirin. Bu asanlıqla öyrənilə bilər ... Başqalarının həyatından danışmaq üçün sevdiyimizə baxmayaraq, dediklər tez-tez işçilərin işlə məşğul olmadığı və kifayət qədər boş vaxtları olan təşkilatlarda baş verir. Bədnaməni rəqabət vasitəsi kimi və ya həsəddən qəsdən istifadə edə bilən bir növ insan var. Sözsüz ki, əlbəttə ki, döyüşmək çətindir, amma bu vacibdir. Söz-söhbətlərin və dediklərin idarə olunması psixologiyası məqalənin mövzusudur.

Bütün dünyaya sirr

"Yaxşı arzu edənlər" tərəfindən paylanan ən təhqirli məlumat növü şayiələrdir. Bəzən sizinlə əlaqəli informasiyalar sizin maraqlarınıza, maraqlı tərəfdaşlarınıza, şəxsinizə diqqət yetirərək və imicinizi yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Ancaq təəssüf ki, əksər hallarda onlar yanlış məlumat verirlər, narahatlıq və ya təəccüb doğurur. Söhbətlər qeyri-dəqiqlik və etibarsızlıq ilə xarakterizə olunur. Onları yayarkən insanlar tez-tez sözləri istifadə edirlər: "görünür", "bəlkə", "əminəm, amma". Lakin, söz-söhbətin "qurbanı" na heç bir mənfi münasibət bildirmir, sadəcə başqalarından nə eşitdiyini paylaşır. Torpaq məlumatın olmamasıdır. Yaddaşlarla sədaqətə hörmət etmədiyinizi və şəxsi həyatınızın təfərrüatlarını dadmaqdan başqa işə üstünlük verməyinizə baxmayaraq, bəzən başqalarının marağını təmin etməlisiniz. Sizə əsas bioqrafik məlumatları bildirin: ailə vəziyyətinə, uşaqların varlığına, maraqlarına və s. Haqqında məlumat verin. Sizin həyat yoldaşlarınıza həyatınızda kiçik hadisələr barədə məlumat verin və sonra daha möhtəşəm bir şey haqqında səssiz qalın. Heç kim hətta sizin həyatınız barədə nə qədər az məlumat verdiyini düşünmür.

Eyni sikkənin iki tərəfi

Söz-söhbətlərdən fərqli olaraq, qeybət parlaq mənfi bir emosional rəngdir: hüzn, qınayır, qəzəb. Heç bir qeybət sıfırdan yaranmır, həmişə bir məlumat bazası var. Lakin, məlum olduğu kimi, hər hansı bir folklor məhsulunun ağızdan ağıza köçürülməsi korlanmış telefonun təsirinə məruz qalır. Əgər tez-tez haqqında danışarsanız, bu, komanda davranışınız barədə düşünmək üçün bir fürsətdir. Bəziləri özləri haqqında dedikləri yaymaq üçün özlərini günahlandırırlar. Məsələn, həddindən artıq təmizlik, müvəffəqiyyətlərdən ehtiram istəyi və ya taleyi haqqında şikayət etmək, kənarlara açılmağa məcburdur. Amma adətən belə bir "etiraf" dan faydalanmayacaqsınız - əksinə, açıqlığınız və etibarınız şayiələrə əsas olacaqdır.

Bütün bunlar sizin reaksiyanızdır

Qədimə cavab vermək üçün bir neçə yol vardır. Onlardan biri susmaqdır. Onun sadəliyi ondan ibarətdir ki, biz heç bir şey etməməliyik. Eyni zamanda, bu, sinir hüceyrələrinin sərf edilməsinin ən enerjili yoludur. Üzünüzün keçilməməsi lazımdır, buna görə də kaslarından birinin dediklərinin mövcudluğunu bildiyinizə xəyanət etməməsi lazımdır. İnsanlar gözlüklərə baxırlar və əgər onlara "qohum olmayacaq" deyə bildirsəniz, onlar tez-tez söz-söhbətlərə maraqlarını itirəcəklər. Belə ki, bozulmuş əhval-ruhiyyə istisna olmaqla, hər hansı bir zərər verməyə qadir olmayan dediklərə reaksiya vermək daha yaxşıdır. Ətrafınızdakıların soyadınıza meylli olmasına baxmayaraq sakit qalmağınız yoxsa yumor - zarafat hissi ilə probleminiz yoxdur. Misal üçün, bəzi insanlar haqqında söhbət edərkən söhbət edən bir dairə əldə edin və bu barədə bir yerdə gülməyi təklif edin. Bu dedikoduları kimin həll etdiyini hesablamaq mümkün olarsa, onun qüsurlarını öz məqsədləri üçün istifadə edin. Axı dediklər bütün mənalarını itirəcək və sizə bir təhlükə törətməyi dayandırdıqca dedikdəki məlumatlarla bir "ördək" işə başlamaq faydalı olarkən vəziyyətlər var.