Həmkarlarınız işinizdə xoşagəlməz qeybət yaydığını öyrənsəniz, necə davranarsınız? İstənməyənləri yerə qoymaq istərdinizmi? Çıkarsınız? "Kəskin addımlar atmayın", psixoloqlar məsləhət görür və "sakit qalın". Əvvəlcə dediklərinizdən nə gözləmək lazım olduğunu yaxşı başa düşməlisiniz - yaxşı (şaşırmayın, qeybət bəzən karyera artımına iştirak edir) və ya zərər verir. Və bu hərəkətdən davam edin.
SƏNƏDLƏRİN İSTİFADƏSİ ÜÇÜN
Sorğulara əsasən, insanların 79% -i bədbəxt hadisələrə qarşı olduqca zərərli bir ixtira hesab edirlər. Budur, bəziləri böhtan atanlar bəzən şəxsi səlahiyyətlərini ciddi və uzun müddət pozan bir şeylə qarşılaşırlar. Ancaq qeybət bəzən yaxşı bir xidmət edə bilər. Bütün dediklər üçün ən çox obyekt bir çox ünlüdür: aktyorlar, müğənnilər, siyasətçilər və digər ictimai insanlar. Onların əksəriyyəti dedikləri və söz-söhbətlərini sakitcə ifadə edirlər ki, hər hansı bir dedikdə şəxsiyyətinə maraq göstərməyə kömək edən mükəmməl bir reklamdır. Buna görə çox vaxt şou biznes nümayəndələri "təsadüfən" gələcək nikah, boşanma, hamiləlik, bir ev almaq və s. Haqqında ifadələr buraxır və ya hətta xüsusi olaraq "əfsanələr" ilə gəlir, onları mətbuata buraxır. Məntiq sadədir: insanlar müğənni və ya aktyorun şəxsi həyatının detallarını müzakirə edəcəklər, sonra konsertə (oyuna) gedəcəklər və müzakirələr mövzusunu nəzərdən keçirəcəklər. Beləliklə, populyarlıq əsasən şayiələrə səbəb olur, şayiələr hakimiyyəti artırmağa kömək edir.
Ancaq qeybət yalnız ulduzlara faydalı deyil. Araşdırmalar göstərir ki, insanların 65% -i müəyyən dərəcədə işlə bağlı şayiələr yayılmasına etiraz etmir və hətta onlara kömək edirlər. Niyə bunu edirlər?
- Psixoloqlar tərəfindən aparılan təcrübələr nəticəsində, heç bir həmkarını xatırlaymayan səssiz işləyəndən daha çox səlahiyyətlilərin nəzərində tez-tez söz-söhbət kütləsi "dolaşır" kimin olduğunu müəyyən etmək mümkün idi. Və burada hər şey "böhtandır". O, yaxşı tərəfdə özünü göstərsə, mükafat və ya hətta təşviqi ona təmin edilir.
- Qeybət köməyi ilə reytinqin yüksəldilməsinin başqa bir variantı, səbirsizlikdən əziyyət çəkən bir iş yoldaşınızla (və bu şəxs eyni vaxtda müdirə yaxın olsaydı) daha yaxşı bir maaş verdiyinizə görə, özünüzlə söhbət edərkən bir az hiylə hazırlamaqdır.
- Lakin ehtiyatla incitməyin: belə bir oyuncaq həmişə işləmir - məlumatın müdirinə çatdığına və "rəqiblər" işə dəvət etməzdən əvvəl sizi tərk etmək istəmədiklərinə əmin olmaq lazımdır.
- Bu qeybət tez-tez başlayanlar komandaya uyğunlaşmağa kömək edir. Nizamnamə "tüstü breaku" əsnasında daxili problemləri müzakirə edir, yeni gələnləri "aydınlaşdırmaq" üçün xoşbəxtdirlər. Ancaq bu vəziyyətdə cəlb çox diqqətli olmalıdır. Bəli, sizə məlumat verildiyi halda, nəzəriyyədə açıqlanmaması lazım olduğuna inanırsınız. Ancaq bu güvənə nə ödəməlidir? Bəlkə komanda mövcud olan "qruplaşmalardan" biri öz məqsədlərinizdə istifadə etmək üçün səni ləğv edir? Ya siz "bitləri yoxlayın": dedikdə sürüklənirsinizmi və ya ayağa qalxa bilirsiniz? Psixoloqlar təvəkkül göstərməyi tövsiyə edir: Sizə nə dediklərini dinləyin, amma söhbətdən söhbət başqa bir mövzuya çevrilməyə çalışır.
- Hər hansı bir dediyi nəzərə almaq üçün məlumatdır. Hər hansı bir məlumat qiymətlidir. Rəsmi dediklərinizdən komandada oyunun açıqlanmadığı qaydalarından, nə gözlədiyinizdən, nə davranış qadağan etdiyindən, hakimiyyətə sahib olan və kənar olan və s.
BİR ONLARDA
Ancaq daha tez-tez qeybət hələ də yaxşı deyil, əksinə, zərər verir. Bəzən dedikdən sonra iş yerində etibarlılığın artırılması çox çətindir. Dedikodu bir insanın uzun müddət və etibarlılığını pozduğunu göstərən bir çox hal var. Buna görə də, işinizdə şəxsiyyətinizin ən inanılmaz söz-söhbətlərə səbəb olduğunu başa düşsəniz, başınızdakı bir "plan-müdaxilə" halında nəzərə çarpmayın.
- Bir iş yoldaşınızdan biri haqqında mənfi məlumatlar (yəqin ki, yalan) yayıb olduğunu öyrəndiniz. Düşün: qeybətin nüfuzu nə qədər böyükdür? O, sənə qarşı ya da müttəfiqdirmi? Söz-söhbətlərin yayılması riskləri hansılardır? Bu şəxsin sizə qayğı verməməsi və yanlışlıkla "atəş" altında qalması mümkündür. Bu vəziyyətdə, həm də qüsurun özü və onun "yaxın yoldaşları" ilə səmimi olmağa davam edin.
- Kollektiv üzvlərindən birinin "sənə bir dişi dişlədir" hiss etdiyini hiss edirəm (ancaq bunu anlayırsınız ki, bu şəxsi sevmir və yalnız deyil), əgər səni məhkəmə prosesindən xoşlamırsan, onunla əlaqəni aydınlaşdıra və edə bilməzsən. İşinizə daha diqqətli olmaq, işləmək üçün kifayətdir ki, günahlandırmanız üçün heç bir şey yoxdur. Bəlkə bir az rahat oldunuz, amma dediklər yalnız vəziyyətdən istifadə etmək istəyirlər? Ona heç bir şans verməyin!
- Bu yaxınlarda ölkəmizdə daha tez-tez Qərbdə çox geniş yayılmış bir fenomenlə qarşılaşmalıyıq - mobbing (işçilərin birinin kollektivindən şüurlu yaşamaq). Hər kəsin mübarizəsində əsas silah bir qeybətdir. Kollektivin bir neçə üzvünün çarmıxda tutduğunu başa düşdüyünüzdə, diqqətli bir şəkildə düşünün: başqa bir iş axtarmaq üçün mübarizə etməyə və ya daha yaxşı hazırlamağa hazırsınızmı? Əgər sona qədər yeriniz üçün mübarizə aparmağa qərar verərsənsə, "hərbi əməliyyatlar" ın kimin məsul olduğunu anlamağa çalışın. Psixoloqların "pozğunluqları" yaratdıqları ilə birbaşa danışmaq məsləhət görülür, onu sevmir. Əgər söhbət ürəkdən-ürəkə kömək etməsəydi, əvvəllər sənə qarşı "sabotaj" siyahısını tərtib edərək başçıya dəstək vermək çox olardı. Xəyanət etməyin, bu söz-söhbətlərə qarşı müharibə və təhqir deyil, ancaq kifayət qədərdir. Kolumbiya şəhərlərindən birində, məsələn, söz-söhbətlərin ləğvi üçün dörd il müddətinə həbsxanada qaça bilərsiniz! Şəhərin meri Kolumbiyalı vətəndaşların şərəf və ləyaqətini ləkələyənlər üçün ədalətli bir cəza olduğunu qərara aldı.
SPLITTER: VEZUCHNIK VƏ YALNIZ
Söz-söhbətlərə qurban verməyənlər haqqında nə deyə bilərsiniz və o, mütəmadi olaraq onları yaradır? Yəqin ki, öz mövqeyindən razıdır, çünki bir çox kollektivdə "söz-söhbətçi" aydın və ya qeyri-rəsmi liderin nüfuzuna malikdir. Bu, asanlıqla işçilərin hər hansı birinin etibarlılığını artırmaq, eləcə də onu azaldmaq imkanı verir. Lazımlı məlumatları çıxarmaq istəyən bir çox insanlar tərəfindən təqdir olunur. Gossiper hər zaman əmək haqqının vaxtında ödəniləcəyini, yaxın gələcəkdə heyətin azaldılmasının olub-olmadığını, sabahın iclasında "boşluq" təşkil etməyinin olub-olmadığını bilir ... İnsanlar daima ona məsləhət vermək və ya müxtəlif insanları "aydınlaşdırmaq" tələb edirlər və o, düzəldir. Və bir qayda olaraq müdirlər, "əsas dedikoduları" yaxşı bir şəkildə nəzərdən keçirirlər, çünki işçilərdən birinin istefa etmək istədiklərini və ya xəstəxanaya getmək istədiklərini bildirərək, çox sayda iş və fövqəladə hallar qarşısını alır. Lakin, ehtimal ki, dedikdəki məlumatı "özü çıxarmaq" sadə maraqla deyil, ciddi psixoloji problemlərlə ortaya çıxır. Amerikalı psixologiya professoru R. Rosneau görə, özünə güvənməyən, öz əhəmiyyətini mütəmadi təsdiqləmələri lazım olan insanlar, etdikləri hərəkətlərin doğruluğu, ən çox da qeybət ilə qarşılaşırlar. Bəzən başqalarının hesabına özlərini müdafiə edir, başqalarının bacarıqlarını minimuma endirir və özlərini abartırlar. Beləliklə, onlar dedikdəki işlərdə onların etibarlılığını artırırlar. Bunun üçün dediklər, anladığınız kimi, ideal vasitədir. Araşdırmalara əsasən, həkimlər, müəllimlər, psixoloqlar, sosioloqlar, reklam mütəxəssisləri və jurnalistlər arasında ən qəribə dediklər "tapılıb". Ancaq qeybətçilərin taleyinə qəribə qalmayacaqlar: hər zaman insanlar tərəfindən əhatə olunmasına baxmayaraq, nadir hallarda onların səmimi sevgilərindən və hörmətindən zövq alırlar. Onların dostu yoxdur və çətin dövrdə kömək gözləmək üçün yer yoxdur.