Özünüz içində qarşıdurma.
Budur, patronlar eyni işçiyə ən çox fərqli, tez-tez ziddiyyətli tələblər edirlər. Bir şəxsin müayinə olunmaması qeyri-adi deyil - səhvlər, xəstəliklər və əhval-ruhiyyə vermək hüququ olmayan bir robot kimi qəbul edilir.
Kollektivin heç bir fikri olmayan yaxşı vəziyyət yoxdur və tamamilə fərqlidir və düşüncələrinizə görə hərəkət etmək çox çətindir.
Kişilərarası qarşıdurma.
Bu cür münaqişələrin mahiyyəti aydındır: hər bir təşkilatda, insanlar təbliğat, mükafatlar, məsuliyyət və statusu üçün bir-biri ilə hər zaman rəqabət aparırlar. Bəzən idarəçiliyi və adi işçilər arasında münaqişələr mövcuddur ki, bu da faktiki hakimiyyət uğrunda mübarizəyə aiddir, çünki bəzi adi işçinin qalan hissəsi başqasının gözündə daha çox ağırlığa malikdir.
Komanda və şəxsiyyət arasındakı qarşıdurma.
Hər komanda öz qaydaları, məhdudiyyətləri və parametrləri ilə fərqli uğurlu bir sistemdir. Fərdi şəxs kollektiv mövqeyinin əksinə mövqe tutur, əgər münaqişələr qaçılmazdır.
Çatışmalardakı hərəkətlər.
Əsas odur ki, yalnız başı daxil etmək üçün duyğuları söndürmək mümkündür. Tutqunluqlara qovuşaraq, az qələbə qazanmağa müvəffəq olur.
Əvvəla, rəqibin mütləq qərəzsizliyini qiymətləndirmək vacibdir. Bütün zəifliklərini və üstünlüklərini çəkin, nəzərə alaq ki, bir təkməyin nəzərə alınmasını unutma, döyüşdə bütün qolların və düymələrin lazımdır.
Rəqibin ünvanına heç bir sərt ifadələr, təhqirlər etmirsiniz, hətta əgər sözləriniz ona çatmayacağına əminsinizsə. Təcrübə göstərir ki, bu, adətən, yalnız vəziyyəti ağırlaşdırır.
Rəqibinizin sənə qarşı mənfi münasibətinin səbəbini anlamağa çalış. Bəzən bir insanın hər zamankindən daha pis olduğundan budur. Əslində, tez-tez hər kəs yalnız öz maraqlarını müdafiə edir və başqa bir şey deyil.
Əgər münaqişə hələ başlamamışsa üstünlüklərinizi nümayiş etdirməyin və bunun üçün faydalı olmur.
Uçuşların qaçılmaz təhlili zamanı özünüzü qorumalısınız. Adətən, ilk növbədə təslim olan və daha güclü sinir qazananlar qazanır. Buna görə, əgər rəqibiniz yüksək tonlarda təhqirlərə məruz qalmış açıq hücuma keçsə, Bole sakitləşsin. Bu kontrast tamamilə sizin xeyriniz olacaq.
Şikayət etmə, yalnız faktları bildirin. Sübut olmadan günahlandırmayın, bütün sözləriniz rəqibin təqsirinin sübutu ilə təsdiq edilməlidir, əks halda axmaq görünürsən.
Müqaviləyə gedin və intriqalara və intiqamlara düşməyin. Bizim ünsürümüz bir çox şeylər, güclü olma qabiliyyəti və şəraitdən üstündür - onlardan biri.
İş münaqişələri qeyri-adi olmasa da, onları qəbul etməmək daha yaxşıdır. Hər hansı mübahisələr effektivliyə, işçilərin nüfuzuna mənfi təsir göstərir. Daha ağıllı olun və təşviq etməyi öyrən. Məsələn, işçilərinizin ağrılı ləkələrinə baxmayın, hətta sizin üçün yaxşı tanış olsa da. İşçilərin maraqlarını nəzərə almırıq, əgər sizdən asılı olsalar, nəzərə alınacaq olsunlar.
Və kimsə hesabına tərk etməyə cəhd etməyin, əlbəttə ki, açılacaqdır.
Bir menecer və ya tabe olduğunuzun əhəmiyyəti yoxdur, normal işinizə və müvəffəqiyyətə müdaxilə etməyən ətrafınızdakı rahat bir atmosfere sahib olmalısınız. Əgər münaqişənin nəticəsi sizdən asılıdırsa, özünüz barədə deyil, həm də mütləq təsir göstərəcək olanlar haqqında düşünməyə çalışın.